省春运办组织节前春运检查
发布时间:[2018/02/09]  发布人:[ 省春运办 ]
  

  

  为全面了解和掌握我省特别是苏南地区节前春运组织运行情况,2月7日至8日,省春运办组织省公安厅、交通运输厅、安监局等有关春运领导小组成员单位,分别对南京、苏州、无锡、常州、镇江5个市的铁路、公路车站以及机场等重点窗口单位进行了节前春运专项检查。检查组先后明查暗访了6个汽车站、5个火车站、1个机场,重点对车站的售票秩序、危险品检查、旅客候车环境、青年志愿者服务、站前广场管理以及为旅客提供服务等方面进行查看和询问,所查车站春运运行平稳,总体情况较好。

  一是运力准备充足,组织严密,措施扎实。各级领导重视,春运工作组织得力,在应对节前客流高峰、调配运力保证旅客出行等方面工作细致,组织严密。公路客运部门根据客流需求,分别增开发往川、渝、黔、鄂以及西安方向的超长途客车,并安排好接驳,确保旅客安全返乡,公路客运“兜底”作用发挥明显。铁路部门在加开临客的同时,及时提醒去往上述方向的旅客如坐不上直达列车,采用中转接续或乘坐大巴返乡的办法解决。由于近期天气晴好,各地运力准备充足,客运班车发送正常,所查各市车站内秩序井然,都能确保旅客走了、走好。

  二是场站内环境整洁,“三品”检查严格细致,秩序良好。所查车站安检设备运行良好,进站旅客携带的行李一律进行安检,所查获的“危禁品”台账记录清楚,统一存放和保管。候车大厅内开水供应充足,旅客进站、候车、上车秩序井然,现场管理到位,售票及候车大厅内环境整洁;站内电子显示屏上车次、票价、发车时间及余票显示清楚、醒目。售票大厅内窗口买票、自助购票机购票及互联网购票取票的旅客秩序良好,未见排长队和旅客插队等情况。

  三是服务意识增强,手段创新,志愿者服务组织较好。各地积极响应团中央和团省委关于实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知,广大青年志愿者在引导咨询、秩序维护、扶老携幼、便民利民,配合安检等方面发挥积极作用,活跃在运输场站的各个角落。部分车站还开展了“温馨春运”-迎新春、送春联活动,春节来临之际,让旅客带上一幅载满爱的春联回家,归途充满了爱意。各车站还及时提供温馨信息服务,发放宣传资料,充分利用广播、LED显示屏、公告栏等宣传载体以及咨询热线,提供春运动态、气象情况、客票供需等信息,无锡市汽车站还设置售取票临时身份证明自动识别打印机,方便没有携带身份证的旅客购取车票,努力提升服务质量。

  四是场站外管理到位,站外拉客等情况明显好于往年。场站外广场及周边地区、枢纽中心连接通道等地管理人员挂牌上岗,公安及防暴警察来回巡查,随时处置突发事件。站外接送旅客车辆大多停放有序、整齐,出租车能在指定位置待客,站外黑车拉客的情况得到较好遏制。

  此次检查总体情况较好,检查中发现的个别场站站前广场积雪清理不够及时彻底等情况,将情况反馈给当地运输主管部门并进行了整改。当前,我省春运已进入节前客运高峰,省春运办要求各地进一步在运力保障、春运安全及运输秩序等方面继续做好工作,加强督查,确保广大旅客安全返乡与家人团聚。

 

 
提交者: [ 省春运办 ]  
 
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